当サイトの主な特徴

当サイトの主な特徴

①日本語で注文できる海外通販サイトです。
当サイトはすべて日本語で注文できる『海外通販サイト』です。　所在地はアメリカ西海岸チュラビスタ（Chula Vista）市です。　〔サンディエゴ（San Diego）市に隣接した市です〕。　ご注文に際し、言葉の心配は一切ありません。　

最近はインターネットが普及し、誰でも自由に海外から『個人輸入』で商品を購入出来るようなりました。　個人輸入は楽しいものです。　しかし幾つか問題点もあります。

問題点１（言葉の問題）
国内の通販会社から商品を購入するのとは異なり、海外（アメリカ）から個人輸入をしようとすると、外国語である『英語』を駆使し、申し込みをしなければなりません。　『個人輸入の手引き』や『輸入マニュアル』など利用し、書いてある文言をそのまま使用すれば簡単ですが、後述の如く一旦問題起こった場合はそう簡単ではありません。　慣れない英語を使いで問題の解決にあたる事になります。　しかもひとりで個人輸入をしようとすれば、誰も助けてくれる人などいません。

それでも海外通販に慣れ、経験もあり、英語に自信のある方ならば宜しいでしょう。　しかし、普通の人にとってクレーム処理の英語は想像以上に難しく、交渉がこじれた場合は、ただ単に輸入手引きに書いてある英語例文をそのまま書いて送れば良いと言うわけではなく、電話をしたり、場合によっては先方に出向いたりとしなければなりません。　そうなれば遠いアメリカまで飛行機代を払ってまで行くお金と何日か休暇をとる事を考えたら、結局『泣き寝入り』で諦めなければなりません。　アメリカ企業は概して一旦支払った受け取った代金を簡単に返してくれるわけではなく、他の商品を購入するように仕向けたり、そのうちうやむやになってしまう危険性すらあります。　

アメリカの有名企業で日本にも支社があるような会社であれば問題ないかもしれません。　会社によっては、代金は払ったが、商品が来ないなど最悪のケースもあります。　事実そういう事件は日本に存在するのと同じように残念ながらアメリカにも存在いたします。　フィッシングなどはもともとアメリカから起こったものです。　日本国内であれば代金回収も何とか可能ですが、外国相手ともなると大変な時間と労力を費やすことになります。　私共は先方の会社に赴きクレーム処理を行う事も可能です。

　『個人輸入』を否定しているのではありません。　海外から自分の好きな商品を個人輸入する事はそれなりに楽しいものがあります。　しかし商品を購入する事が本来の目的なのに、いつの間にか大変な時間と労力を英語そのものに浪費してしまってはいけないと申し上げているつもりです。

私共は、アメリカからパーツを直接購入したいけど英語がどうも苦手で。。。と言うあなたに替わり、ハーレーダビッドソン、ビューエル、逆輸入車（ホンダ、ヤマハ、カワサキ、スズキ）、などの純正パーツ・社外パーツを調達、お届けしています。　もちろんやり取りは今お使いになっているパソコンや携帯でそのまま日本語で送信するだけでＯＫです！　面倒な英語のやり取りなど一切ありませんので気軽で便利です。　

問題点２（不良品・傷・瑕疵・など問題）
頼んだものと、まったく別のものが送られて来たり、或いは破損したり、傷のついた商品など到着したら、やはり問題です。　その後の処理をすべて英語でまたやり取りをしなければならないからです。　また返品をするにも海外のアメリカまで返品しなければならず、自分のところで間違えたにも関わらず、送料をお客様に負担させたりするアメリカの企業は意外と多いです。　私共の場合は日本連絡事務所（新潟県南魚沼市）へ送って戴くだけで結構です。　勿論かかった送料はお支払いいたします。　（ただし、商品お受け取り後２週間以内にご連絡・返品していただく場合にかぎりますのでご注意をお願いします）

アメリカで暮らしたことのある方ならご存知かと思いますが、アメリカ人は、それも遠く離れた外国のお客様にいつもタイムリーに応対してくれるわけではありません。　これは言葉の壁以前の問題です。　アメリカの会社からの連絡や返事が来ても、それは必ず『英語』で書かれていますので、事がスムーズに行くときはそれでも良いのですが、一旦問題が発生すると、結局『英語』と格闘する事になります。

問題点３（交換・返品・返金などの問題）
外国から個人輸入して、事がスムーズに行けば大変素晴らしいのですが、購入した商品が自分の想像していたものとと異なったり、或いは傷などついていて交換や返品或いは返金を希望したい場合、やはり外国相手となるとやはり、厄介です。　私共は交換も、返品も、返金も、応じています。（ただし、商品お受け取り後２週間以内にご連絡・返品していただく場合にかぎりますのでご注意をお願いします）

②安全ショッピングサイトです。
ネット通販は不安だと思っているあなた。。。ご安心下さい。　当サイトは『安全ショッピングサイト』認定サイトです。　詳細は「トラストマーク制度」をご覧下さい。　　また、万一トラブルが発生した場合でも『電子商取引推進協議会ネットショッピング紛争相談室』を通じ、或いは『日本商工会議所』、『日本通信販売協会』を通じ、問題の解決に真摯にあたります。

③現地価格でお届けします。
アメリカに来たことあるハーレーオーナーなら、内外格差（同じパーツでもアメリカ価格が圧倒的に安い事）を知っています。　しかし、来た事ないハーレーオーナーはこの事実を残念ながら知りません。　知らないオーナーはいつまで経っても知らないままで、その結果高い買い物をしている事に気付きません。　私共は本国アメリカから現地価格にてお届けします。

④本国（アメリカ）から直接ご自宅へお届けします。
日本国内のディラーやネットショップに頼んでも在庫がなければ、結局本国からの取り寄せとなり、ハーレー本社工場、或いは他メーカーに在庫があっても、場合によっては、相当待たされる事があります。　これはお客様とアメリカのメーカーの間に何社も介在する場合が多いです。　私共の場合、配送は本国（アメリカ）から直接ご自宅またはご指定の場所に送付いたします。　バックオーダーや製造中止になっていない限りすべての純正パーツの（日本では入手困難と言われているボルトやナットなどの修理用小物パーツも含め）お届け可能です。

⑤消費税・関税が無税です。
通常日本に輸入の際、商品合計金額に送料を加算した合計金額に対し大よそ約６％の消費税・関税を課せられることがありますが（税関の係員の裁量で課せられない場合もあります）、パーツ代金が＄１３０．００以下の場合、日本での消費税・関税は無税となります。

⑥日本での輸入業者・輸入代行業者が介在しません。
日本での輸入業者や輸入代行業者は介在しません。　その分価格を抑えてあります。　調達もその都度その都度こまめに行ない日本のお客様へ毎日直接お届けしています。　注文数量がある一定数量に達するまで、手配を手控えているわけではありません。　

⑦在庫状況＆納期
弊社アメリカ事務所はショップではありません。　従い在庫は出来るだけ抑え基本的に持ちません。　カンバン方式と同じ方法で、必要なものを、必要なだけ調達できるようにしています。　在庫の有る無しは仕入先（調達先）またはメーカー（社外）の状態を言います。　在庫がある場合はご注文後約1週間～１０日位でお届け可能です。　在庫がない場合、全点揃うまで時間がかかり、２週間～３週間（場合によってはそれ以上、特に塗装関係のパーツなど）かかりますので予め御了承お願いします。　

お急ぎの方、早くパーツを入手したい方、或いは車検やカスタムの計画をされている方など、予め在庫確認をした上でご注文する事をお薦めします。　日本のネットショップのように翌日にお届けする事は不可能です。　この点は私共の弱点です。　しかし、日本のディラーやネットショップに在庫がなく本国からの取り寄せとなると、逆に私共の方が早いと思います。　それはパーツの供給元がアメリカにあり、私共もアメリカに所在しているからです。　

⑧返品・交換・返金もＯＫです。
返品・交換・返金は１００％応じております。　（ただし、商品お受け取り後２週間以内にご連絡・返品していただく場合にかぎりますのでご注意をお願いします）

⑨為替利益のメリットがあります。
現地価格から日本円への換算はその月のレートを適用しています。　固定レート（例えば１ドル＝１４０円などで固定）ではありません。

パーツを少しでも安く購入されたいとお考えであれば円高になった時がチャンスです。　
例えば1ドル＝１２０円の場合と1ドル＝１０５円の場合を比較すると、価格差は１２．５％も異なります。　つまり、今仮に１ドル＝１２０円（円安）だとし、２週間後に1ドル＝１０５円（円高）になった場合、パーツ代金（日本円支払い）は１２．５％は安くなると言う意味です。　従い、円高になった時に注文した方がお買得と言う意味です。　お急ぎでなければ、円高になった時が買い時（チャンス）です。　私共の円・ドル換算レート（交換レート）は契約時の実勢レート（売り気配）を適用します。　以前手数料（２円）を加算していましたが、廃止しました。

⑩海外通販専門（取り付けはしておりません）です。
私共は米国カリフォルニア州で１９９５年に設立された日系の中小企業です。　主事業は雑貨の輸出入でしたが、アメリカ製バイクパーツを日本のバイカーにもっと手短に簡単にそしてリーズナブルな価格でお届けしたいと言う主旨で２００１年末にバイクパーツビジネスを開始いたしました。　パーツの取り付けや修理・カスタムは行っていませんが、日本連絡事務所（大塚二輪プラザ）では行っていますのでどうぞお気軽にご利用下さい。

⑪カタログ通販
当サイトはカタログ通販サイトです。　お手元にパーツカタログ（各モデル専用純正パーツカタログ、社外パーツカタログ、オンラインカタログ）があることが前提です。　お探しのパーツは、メーカー名、　パーツ番号、パーツ名称で照合いたします。　価格設定は当地アメリカの現地価格（小売価格）が基本になっています。

⑫購入代行をいたします。
オートバイパーツ、関連グッズなどの購入代行業務を行います。　これは日本では入手が困難と言われている、アメリカのウェブサイトのみで販売されている商品をお客様に替わり購入お届けするものです。　手数料は現地価格の２０％を申し受けます。　その他の費用（アメリカメリカ国内の消費税、輸送費、日本までの送料など）はすべて実費（実際に掛かった費用）となります。　

⑬新製品のご紹介
本国アメリカで最近発売されたNew　Partsや、本国のみで販売される記念品やアパレルなど、日本で取り扱い店や販売代理店がなく、入手困難なものでも『購入代行』いたしますのでお届け可能です。　ニューズレターとして定期的にご案内して行く予定です。

⑭ショッピングカートはありません。
多くの方からショッピングカートを設置して欲しいなど、ご要望を戴きますがいずれも行なっておりません。　これは私共の原点が『購入代行サービス』にあり、パーツメーカー１社だけでも何万点もある中、更に何社分も当サイトに掲載することは不可能ですし、たとえショッピングカートを設置してもお客様お探しのパーツが掲載されていないと意味がありません。　従いスタンスはあくまでお客様のお探しのパーツ（見積もり依頼）に対しての見積回答になります。　各メーカーサイトを直接ご覧になり、どの商品がお探しかご連絡戴ければほとんどすべてのパーツやウェアをお届けできます。

⑮代金決済方法
代金決済は『代引き』、『銀行振込』、『クレジットカード』の３種類です。　為替レートは契約時のその日のレートを適用（売り気配）を適用し、日本円に換算します（手数料なし）。　従い、円高になればなるほど円高メリットがでてきます。　『代引き』についてはやっと準備が整いました。　代金引換で商品のお届けが可能です。

⑯２４時間３６５日受付中
インターネットの利便性を活用し、アメリカ本国と日本のあなたを直結した私共のサービスが有効に活用され快適なモーターサイクルライフが送られんことを願って止みません。　　受け付けは２４時間３６５日毎日行なっておりますのでお申し込みは『今すぐ！　簡単です！』。　まさに『アメリカ本国』と『あなた』を直結したサービスです。

⑰私共の使命
私共の合言葉は『アメリカダイレクト！』。　つまり『あなたをアメリカのマーケットへ、ダイレクトにご案内します！』と言う主旨です。　そして日本とアメリカとの『橋渡し』が私共の究極の使命だと思っています。　